特に接続方法は、問題ないと思われますが、もう一度確認してみましょう。

それでもだめな場合はスプリッタに不良があると思われます。

サポートセンターに電話して交換してもらったほうが早いと思います。

1.5Mのスプリッタと8Mのスプリッタの機能は変わらないので、以前使っていたものでも使えると思います。

スプリッタを通すとダイヤルトーンも出ないということでしたら
単純にスプリッタ内の断線の可能性が大きいと考えられますので
状況を知らせて交換を要求された方がいいでしょう。

＃スプリッタを開けて調べてもいいのですが、その行為に対して
＃何か言われるのも癪ですしね。

お返事ありがとうございます。
スプリッタを交換したら問題は解決しました。
あらためて、お礼申し上げます。